Yapay Zekâ
Yapay Zekâda Güvenilirlik ve Uyum
Kontrol sizde: Yapay zekâ önerir, karar insanda kalır.
İK verisi insanların işine, ücretine ve kariyerine dokunur. Bu yüzden yapay zekâyı yalnız ne yaptığıyla değil, neyi yapmadığıyla da tanımlarız.
Aşağıdaki ilkeler İKSAP'ın yapay zekâ asistanı İKSir'in bugün nasıl çalıştığını anlatır; her ürünün sayfasında ayrıntısı yazılıdır.
Altı ilke
İnsan onayı.
Yapay zekâ önerir, karar insanda kalır. İKSir değişikliği öneri olarak hazırlar; canlı veriye kendiliğinden yazmaz.
Yetki kaynakta kalır.
Her soru, soranın kaynak sistemdeki kendi yetkisiyle cevaplanır. Yapay zekâ yeni erişim açmaz; kimliği ya da yetkiyi değiştiremez.
Kişisel veri korunur.
Yapay zekâya yalnız gereken veri gider. Kişi adları takma adla gider; hesaplamalar kaynak sistemin içinde yapılır.
Model kurumun seçimi.
Büyük dil modeli kurumun kendi sunucusunda ya da kurumun seçtiği global bir serviste çalışır. Hangi verinin modele gittiği açıkça yazılıdır.
Uydurmaz, nedenini söyler.
Bilgi yoksa nedenini söyler: görme yetkiniz yok, sistemde tutulmuyor ya da kayıt girilmemiş.
İzlenebilir.
İKSir aracılığıyla yapılan değişiklik, değişiklik geçmişinde ayrıca işaretlenir ve tek adımda geri alınabilir.
Hangi veri nereye gider?
| Ürün | Yapay zekâya ne gider | Ne saklanır |
|---|---|---|
| HieraChart'ta İKSir | Kişi adları takma adla; ham personel listesi gitmez. E-posta, telefon, sicil, işe giriş tarihi ve kıdem hiç gönderilmez; maaş, sağlık ve sendika bilgisi hiçbir ayarla açılamaz. | Konuşmalar şifreli saklanır, belirlenen süre sonunda silinir (varsayılan 30 gün). |
| SuccessFactors'te İKSir | Soru ve soranın yetkisiyle okunan veri. Kurum içi model seçilirse hiçbir veri kurum dışına çıkmaz; global model seçilirse bu veriler o servise gider. | Çalışan verisi İKSir'de saklanmaz; web arayüzündeki sohbet yalnız tarayıcı sekmesinde, Teams sohbeti Teams'te durur. |
Uygulamada: HieraChart'ta yeniden yapılanma
- 1
Öneri
Kullanıcı değişikliği tek cümleyle yazar; İKSir bir öneri kartı hazırlar.
- 2
Kontrol
Etkilenen kutular şemada işaretlenir; kullanıcı istemediği satırı çıkarır.
- 3
Onay
Değişiklik yalnız “Uygula” ile ve yalnız taslak versiyona yazılır; canlı şema değişmez.
- 4
Geri alma
Tek “Geri Al” ile geri alınır; değişiklik geçmişinde “AI aracılığıyla” diye işaretlenir.
Uyum
Kişisel veriler KVKK'ya, Avrupa Birliği'ndeki müşterilerde GDPR'ye uygun olarak işlenir. Avrupa Birliği Yapay Zekâ Yasası'ndaki gelişmeleri izleriz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bir kararı yapay zekâ mı veriyor?
Hayır. İKSir soruları cevaplar ve değişiklik önerir; değişikliği uygulama kararı her zaman kullanıcıdadır.
Verimiz kurum dışına çıkar mı?
Dil modelini kurum seçer. Kurum içi model seçilirse veri dışarı çıkmaz; global model seçilirse hangi verinin gittiği ürün sayfasında açıkça yazılıdır.
Yapay zekâ benim göremediğim bir veriyi gösterebilir mi?
Hayır. Her soru sizin kaynak sistemdeki yetkinizle cevaplanır; görme yetkiniz yoksa İKSir bunu açıkça söyler.
Yapay zekâ ilkelerimizi kendi ortamınız için konuşalım.
Kullanım senaryolarınızı, veri ve yetki yapınızı birlikte değerlendirelim.