Model
SAP İK Yaşam Döngüsü Modeli İKSAP Life
Kurulur, canlıya çıkar, yaşatılır, büyütülür. Hangi aşamadaysanız oradan başlıyoruz.
İKSAP Life, İKSAP'ın SAP İK için verdiği kurulum, canlı sistem desteği, yönetilen bordro ve ürün hizmetlerini dört halkada — Life Build, Life Pulse, Life Payroll, Life Connect — toplayan yaşam döngüsü modelidir.
Bir SAP İK sistemi birçok kurumda üç ayrı elden geçer: kuran danışmanlık, canlıdan sonra destek veren ekip ve eklenti ürünlerini sunan tedarikçiler. Her el değişiminde bilgi yeniden anlatılır, sorumluluk sınırı yeniden çizilir, aynı analiz bir kez daha yapılır.
İKSAP Life bu üç ilişkiyi tek bir yaşam döngüsünde birleştirir: sistemi kuran ekip onu yaşatır, yaşatan ekip kurulumdaki her kararı bilir, ürünler aynı bordro ve çalışan verisi üzerinde çalışır.
Hangi aşamadaysanız oradan girersiniz; bir halkadan diğerine geçmek yeniden başlamak değil, kaldığınız yerden devam etmektir. İKSAP Life bir paket ya da fiyat listesi değildir; İKSAP'ın işi nasıl yaptığının adıdır.
SAP İK yaşam döngüsünün dört halkası
| Halka | Sizin durumunuz | Ne katar |
|---|---|---|
| Life BuildKurulum ve Geçiş | "Yeni sisteme geçiyorum, HCM'den SuccessFactors'a taşınıyorum." | SuccessFactors, HCM/H4S4 ve ECP kurulumu; Türkiye bordro lokalizasyonu; HCM'den EC/ECP'ye TPOT ile kontrollü veri geçişi (dene → onayla → yükle → geri al). |
| Life PulseSAP İK Destek Hizmetleri (AMS) | "Sistemim canlıda; sorular, hatalar ve güncellemeler birinin işi olsun." | AMS: dört öncelik seviyeli SLA (ACİL 7×24, 4 saat), ITSM üzerinden şeffaf takip, SuccessFactors yarıyıl sürümleri ve Türkiye mevzuat güncellemeleri, 2–8 haftada devir alma. |
| Life PayrollYönetilen Bordro | "Bordroyu ben yürütmeyeyim, siz yürütün, ben onaylayayım." | Yönetilen bordro (Bordro Bizde): dönem hesabı, kontrol, SGK/vergi bildirimleri İKSAP'ta; müşteri sonucu onaylar. HCM ya da ECP üzerinde. |
| Life ConnectÜrünler ve Entegrasyonlar | "Standart pakette olmayan bir ihtiyacım var." | İKSAP ürünleri (SGK İşe Giriş–Çıkış, SGK Vizite, KEP, Vergi Bildirimi, SGK Teşvik Optimizasyonu, HieraChart, Anket, Esnek Yan Haklar …) ve entegre üçüncü taraf çözümler (SAP SmartRecruiters, SAP BTP). Hepsi aynı SAP verisi üzerinde. |
Halkalar birbirine nasıl bağlanır?
Kurulumdan desteğe geçiş kopmaz.
Sistem canlıya çıktığı gün destek (Life Pulse) başlar. Kurulumu yapan danışmanlar ilk dönemde destek ekibinin yanında kalır; müşteri aynı şeyleri yeni bir ekibe baştan anlatmaz.
Destekten yönetilen bordroya geçiş tek adım.
Bordro desteği alan bir kurum günün birinde "bordroyu siz yürütün" derse (Life Payroll), aynı ekip devam eder. Yeni bir analiz ya da sıfırdan sözleşme değil, mevcut kapsamın genişlemesi.
Ürünler her aşamada eklenebilir.
SGK bildirimi, KEP, teşvik gibi bir ihtiyaç doğduğunda ilgili İKSAP ürünü (Life Connect) mevcut sisteme eklenir; ürünün güncellemeleri destek kapsamında gelir, ürettiği veri bordroda kullanılır.
Tek talep sistemi, tek muhatap.
Proje, destek, bordro ve ürün talepleri aynı sistemde açılır ve izlenir; müşteri hangi konu olursa olsun tek panelden görür, tek ekiple konuşur.
Neden tek model?
Sorumluluk sınırı tartışılmaz.
Kurulum, destek ve ürün aynı elde olduğunda "bu sizin tarafınızda" cümlesi ortadan kalkar.
Mevzuat bir kez izlenir.
Türkiye bordro lokalizasyonu ekibin içinde; değişiklik Build'de kurulur, Pulse'ta güncellenir, Payroll'da uygulanır, Connect ürünlerine yansır.
Emek tekrar etmez.
TPOT şablonları, çözüm bankası, ürün konfigürasyonları projeden projeye taşınır.
Bölgeye taşınabilir.
Aynı model Azerbaycan, Kazakistan, Özbekistan ve Türkmenistan ile Avrupa'daki kurumlar için de geçerlidir: kendi SAP İK sistemleri ya da Türkiye rollout'ları, aynı dört halkayla Türkiye'den yürütülür.
Sıkça Sorulan Sorular
İKSAP Life nedir?
İKSAP'ın SAP İK için sunduğu tüm hizmet ve ürünleri toplayan yaşam döngüsü modelidir: Life Build (kurulum ve geçiş), Life Pulse (AMS), Life Payroll (yönetilen bordro) ve Life Connect (İKSAP ürünleri ve entegre üçüncü taraf çözümler).
İKSAP Life bir ürün mü, hizmet paketi mi?
İkisi de değil; İKSAP'ın işi nasıl yaptığının adıdır. Her halka ayrı sözleşmelenebilir; model, bir halkadan diğerine geçişin yeniden başlamayı gerektirmediğini ifade eder.
Yalnız bir halkayı alabilir miyim?
Evet. Kurulumu başka bir iş ortağıyla yapmış bir kurum yalnız Life Pulse (AMS) ya da yalnız bir Life Connect ürünü alabilir; devir alma süreci bunun için tasarlanmıştır.
Life Payroll hangi sistemlerde verilir?
SAP HCM/H4S4 ve SuccessFactors ECP üzerinde; bordro Türkiye mevzuatıyla İKSAP tarafından hesaplanır, müşteri sonucu onaylar.
Life Connect'te üçüncü taraf çözümler neler?
SAP SmartRecruiters ve SAP BTP tabanlı uzantılar; SAP ile entegre çalışan ve İKSAP'ın uyguladığı çözümlerdir.
İKSAP Life Türkiye dışında geçerli mi?
Evet. İKSAP Life yalnız Türkiye rollout'ları için değil, Türk cumhuriyetlerindeki ve Avrupa'daki kurumların kendi SAP İK sistemleri için de geçerlidir: SuccessFactors ve HCM kurulumu, canlı sistem desteği, ürünler ve entegrasyonlar aynı dört halkayla, Türkiye'den yürütülen ekiple verilir. Bordro operasyonu ülkenin mevzuatına göre kapsamlanır.
Siz hangi halkadan giriyorsunuz?
Yeni kurulum, canlı sistem desteği, bordro operasyonu ya da bir ürün — mevcut durumunuzu dinleyelim, modelin neresinden başlayacağımızı birlikte belirleyelim.