Başlangıç noktası neydi?
Şirketin merkez çalışanları SuccessFactors'ı kullanıyordu; yurt dışı iştiraklerin çalışan verisi ve performans süreçleri ise bu yapının dışındaydı. Her ülkenin kendi yerel alanları, tatil takvimi ve organizasyon yapısı vardı. Şirket, iştiraklerin merkezle aynı veri modeli ve aynı performans takvimiyle çalışmasını istiyordu.
Yurt dışı Employee Central projesi nasıl yürüdü?
Proje ortak bir şablon ve çalışma kitaplarıyla başladı; ülkeler bu şablona kendi yerel ihtiyaçlarıyla eklendi. Yerel alanlar ve seçim listeleri, ülkeye göre değişen zorunlu alanlar, iş ilişkileri ve birim yapıları tanımlandı. Ana veriler ülke ülke aktarıldı, uyarlamalar test sisteminden canlıya taşındı ve çeviriler tamamlandı.
Bir ülkenin veri yerelleştirme gerekliliği için ayrı bir veri merkezi entegrasyonu kuruldu ve yurt dışında tutulan veriler dokümante edildi. Employee Central ile şirket içi SAP bordrosu arasındaki entegrasyon kontrol edildi; elektronik belge arşiviyle veri akışı da incelendi.
Performans ve izin süreçlerinde neler kuruldu?
SuccessFactors Performance & Goals ile saha ve merkez çalışanları için ayrı hedef kartları, ortak bir hedef kütüphanesi, yurt dışı performans formları ve gelişim planı kuruldu; yetkinlikler çevirileriyle birlikte yüklendi. Ayrı bir projeyle Time Off konfigürasyonu yapıldı, ülke tatil takvimleri hazırlandı ve izin verileri canlıya aktarıldı.
Rol bazlı yetkilendirme ülke ve görev bazında düzenlendi. Pozisyon doluluk, detaylı personel ve izin raporları ile yönetim için gösterge panoları oluşturuldu; sistem yöneticilerine eğitim verildi.
Proje sonrasında ne oldu?
Canlıya geçişin ardından İKSAP, her performans dönemi için formların ve hedef kartlarının hazırlanmasını, ülkelerden gelen yetki ve kullanıcı taleplerini, iş bilgisi düzeltmelerini ve raporlama ihtiyaçlarını destek kapsamında yürüttü.
Değerlendirme
Yurt dışı iştirakleri merkez sistemine katmak, ülke farklarını tek tek çözmekten önce ortak şablonda uzlaşmayı gerektirir. Veri yerelleştirme ve yetkilendirme gibi ülkeye özgü konuları projenin başında ele almak, canlı kullanımda en çok sorun çıkaran alanları baştan güvenceye alır.
Sıkça Sorulan Sorular
Projede hangi SuccessFactors modülleri kullanıldı?
Employee Central, Performance & Goals, Time Off, rol bazlı yetkilendirme ve Story raporlama.
Ülkeye özgü gereksinimler nasıl karşılandı?
Ortak şablona yerel alanlar, seçim listeleri, zorunlu alan kuralları ve tatil takvimleri eklendi; veri yerelleştirme gerektiren bir ülke için ayrı bir veri merkezi entegrasyonu kuruldu.
Canlıya geçişten sonra destek verildi mi?
Evet. Dönemsel performans formları, yetki ve kullanıcı talepleri, veri düzeltmeleri ve raporlama destek kapsamında yürütüldü.