Başlangıç noktası neydi?
Kuruluş, genel sekreterlikler ve bağlı birimlerden oluşan çok birimli bir yapıya sahipti. Ücret yapısında kuruma özgü tazminatlar, ikramiyeler ve kademe ilerlemeleri bulunuyordu; izin, fazla mesai ve masraf onayları ise her birimde farklı onaycılarla işliyordu. Kuruluşun ihtiyacı, bu kuralları tek bir SAP yapısında doğru ve izlenebilir biçimde çalıştıracak kalıcı bir destek modeliydi.
Destek hangi süreçleri kapsadı?
Bordro tarafında kuruma özgü tazminat ve ikramiye hesapları, kademe ilerlemeleri, net-brüt hesaplamaları, ücret pusulası düzenlemeleri, kıdem ve ihbar hesapları, askerlik borçlanması ve yıllık vergi düzenlemeleri ele alındı. Seyyanen ödemelerin fazla mesaiyle ilişkilendirilmesi gibi kuruma özgü kurallar sisteme taşındı.
Zaman yönetiminde izin taleplerinin otomatikleştirilmesi, izin ve fazla mesai onaylarının Fiori uygulamaları üzerinden yürütülmesi sağlandı. Seyahat ve masraf süreçlerinde bildirim ve onay akışları düzenlendi.
Onay akışları nasıl yönetildi?
Birimler arasında farklılaşan onay rotaları organizasyon yapısıyla birlikte güncel tutuldu; yeni açılan işyerleri ve birimler için onaycılar tanımlandı. Satın alma ve masraf onaycıları da aynı yaklaşımla düzenlenerek çalışanların taleplerinin doğru kişiye ulaşması sağlandı.
Destek nasıl yürütüldü?
Destek; planlı yerinde çalışma günleri, uzaktan destek ve talep bazlı çözümlerle yürütüldü. Test sistemlerinin canlı sistemden yenilenmesi gibi teknik işler de aynı ekip tarafından üstlenildi; böylece değişiklikler canlıya alınmadan önce güncel veriyle sınanabildi.
Değerlendirme
Kuruma özgü ücret kalemlerinin yoğun olduğu yapılarda, her kalemin hesaplama kuralını sistemde açıkça tanımlamak ve onay rotalarını organizasyon yapısına bağlamak, bordro hatalarını ve onay gecikmelerini birlikte azaltır.
Sıkça Sorulan Sorular
Destek hangi SAP İK alanlarını kapsadı?
Bordro, zaman yönetimi, seyahat ve masraf, organizasyon yönetimi ve Fiori üzerindeki çalışan ve yönetici self-servis uygulamaları.
Kuruma özgü ücret kalemleri nasıl yönetildi?
Tazminat, ikramiye ve kademe ilerlemesi gibi kalemlerin hesaplama kuralları SAP bordrosunda tanımlandı ve mevzuat değişiklikleriyle birlikte güncellendi.
Onaylar nasıl yürütüldü?
İzin, fazla mesai ve masraf onayları Fiori uygulamaları üzerinden, organizasyon yapısına bağlı onay rotalarıyla yürütüldü.