Öne çıkan sonuçlar neler?
Grup genelinde standart süreçler: Personel, bordro ve zaman süreçleri tüm şirketlerde tek destek modeliyle yönetildi; şirket bazında farklı uygulamaların oluşma riski azaldı.
Bordro döneminde hızlı müdahale: “Çok acil” önceliğindeki taleplerin yarısı ertesi güne kalmadan kapatıldı.
Ortak bulut altyapısı: SuccessFactors 2021'den itibaren grup genelinde devreye alındı; yeni süreçler şirket bazında ayrı ayrı kurulmak yerine ortak kullanıma açıldı.
Başlangıç noktası neydi?
Grup yapılarında her şirketin kendi bordro takvimi, vardiya düzeni ve personel hareketleri bulunur. Grubun ihtiyacı, bu çeşitliliği ortak kurallarla yönetebilecek ve tüm şirketlere aynı hizmet düzeyini sunabilecek bir destek modeliydi.
Nasıl bir yaklaşım izlendi?
Grup merkezi ve şirketler aynı destek yapısını kullandı; bir şirkette geliştirilen çözüm, aynı kurallarla diğer şirketlere uygulanabildi. Talepler ağırlıklı olarak personel yönetimi ve bordro alanlarında yoğunlaştı.
Bugün nerede?
Grubun İK ve bordro süreçleri ortak bir SAP yapısında yürütülüyor; SuccessFactors, grup genelinde yetenek süreçleri için ortak altyapı sunuyor.
Değerlendirme
Grup şirketlerinde İK desteğinin şirket bazında değil grup düzeyinde kurgulanması, kuralların tutarlılığını ve yeni süreçlerin tüm şirketlere yayılmasını kolaylaştırır.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaç şirket bu destek modelinin kapsamında?
Grup merkezi ve altı grup şirketi; tamamı ortak bir SAP İK yapısı ve tek destek modeliyle yönetiliyor.
Destek ilişkisi ne zamandan beri sürüyor?
Kayıtlara göre 2020'den bu yana; 2021'den itibaren her yıl 360'ın üzerinde talep işlendi.
Acil bordro talepleri ne kadar sürede kapatılıyor?
“Çok acil” önceliğindeki taleplerin yarısı ertesi güne kalmadan kapatıldı.