Bir sanayi holdingi, Employee Central'ı ülkelerine yayıyor ve SuccessFactors'ın tamamını tek destek ekibiyle yönetiyor

Başlangıç noktası neydi?

Holding, SuccessFactors'ı geniş bir modül yelpazesiyle kullanıyor; bordro ve zaman yönetimi ise şirket içi SAP HCM'de çalışıyor. Yurt dışındaki şirketlerin de aynı çalışan verisi modeline katılması, mevcut sistemlerin önceki uygulama ortağından devralınması ve onlarca entegrasyonun kesintisiz işlemesi gerekiyordu. Holding, proje ve desteği tek elden yürütebilecek bir ekip arıyordu.

Devralma ve ülke yaygınlaştırması nasıl ilerliyor?

Çalışma, mevcut sistemin devralınmasıyla başladı: Employee Central veri yapıları, özel nesneler ve seçim listeleri çalışma kitaplarında belgelendi; açık konular modül bazında raporlandı. Ardından Employee Central ülke yaygınlaştırması başladı. Ülke çalışma kitapları holding ve ülke ekipleriyle birlikte doğrulanıyor, iterasyonlarla konfigüre ediliyor, kullanıcı kabul testlerinde iş akışları ve yetkiler sınanıyor. Ülkeler için ücret yapıları da Compensation tarafında aynı yaygınlaştırmaya dahil ediliyor.

Paralel bir projeyle Onboarding yeni sürümüyle kuruldu: işe alım sonrası adımlar, şirket içi geçiş ve işten ayrılış süreçleri, deneme dönemi değerlendirme formları, işten çıkış anketleri ve ofis ile saha çalışanlarına göre ayrışan evrak listeleri devreye alındı.

Destek neleri kapsıyor?

SuccessFactors tarafında Employee Central, Recruiting ve kariyer sitesi, Performance & Goals, Succession & Development, Compensation ve Learning için dönemsel süreçler, formlar, raporlar ve rol bazlı yetkiler aynı ekip tarafından yönetiliyor; hedef yönetimi en güncel sürüme yükseltildi. Integration Suite üzerinde seyahat portalı, puantaj sistemleri, kimlik doğrulama servisi, kurumsal iletişim aracı ve grup şirketlerinin uygulamalarıyla entegrasyonlar izleniyor ve geliştiriliyor.

SAP HCM tarafında bordro desteği yeni ücret kalemleri, fark bordrosu ve Ar-Ge çalışanlarına ilişkin hesaplamaları; zaman yönetimi desteği ise kart okuyucu hareketlerinin puantaja yansıma kurallarını kapsıyor. Yeni şirket açılışları ve holdingden ayrılan şirketler de yetki ve veri tarafında bu destek içinde ele alınıyor.

Bugün nerede?

Holdingin SuccessFactors modülleri, entegrasyonları ve SAP HCM bordrosu tek bir destek ekibinin sorumluluğunda çalışıyor. Employee Central ülke yaygınlaştırması bu yapının üzerine ilerliyor; her yeni ülke, belgelenmiş ortak veri modeline ekleniyor.

Değerlendirme

Başka bir ortaktan devralınan geniş bir SuccessFactors yapısında, yeni projelere başlamadan önce mevcut veri modelini ve entegrasyonları eksiksiz belgelemek gerekir. Bu temel, ülke yaygınlaştırması gibi büyük adımların mevcut süreçleri bozmadan ilerlemesini sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular