Öne çıkan sonuçlar neler?
Tek muhatap: Personel, bordro, organizasyon ve zaman yönetimi aynı ekip tarafından desteklendi; İK ekibi tüm çekirdek süreçler için tek bir muhatapla çalıştı.
Süreçler arası tutarlılık: Bir süreçte yapılan değişikliğin diğer süreçlere etkisi aynı ekip tarafından önceden değerlendirildi.
Kurulum bilgisinin korunması: 2026'da destek, sistemi 2018'den tanıyan İKSAP ile yeniden başladı.
Başlangıç noktası neydi?
SAP HCM'de personel, organizasyon, zaman ve bordro süreçleri birbirine bağlıdır; bir süreçteki hata diğerlerine yansır. Şirketin ihtiyacı, bu dört süreci birlikte ele alan tek bir destek ekibiydi.
Nasıl bir yaklaşım izlendi?
Talepler dört sürece dengeli dağıldı: personel ve bordro üçte birer, organizasyon ve zaman yönetimi kalan kısmı oluşturdu.
Bugün nerede?
2026'da yeniden başlayan destekle çekirdek İK süreçleri tek ekipte yönetiliyor.
Değerlendirme
SAP HCM'de personel, organizasyon, zaman ve bordro desteğinin ayrı ekiplere bölünmemesi önerilir; süreçlerin kesiştiği noktalardaki hatalar tek ekipte daha erken fark edilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Destek hangi SAP HCM süreçlerini kapsıyor?
Personel yönetimi, bordro, organizasyon yönetimi ve zaman yönetimi; gerektiğinde ABAP geliştirmeleri.
Destek hangi dönemde verildi?
Kayıtlara göre 2018–2023 arasında her yıl; 2026'da yeniden başladı.
Talepler süreçlere nasıl dağıldı?
Personel ve bordro üçte birer; organizasyon ve zaman yönetimi kalan kısmı oluşturdu.